Vchat

Automatisations Vchat

Fais agir Vchat quand quelque chose se produit.

Créez des flux avec des déclencheurs, des conditions et des actions pour réduire les tâches répétitives et maintenir le suivi en mouvement.

Automatizaciones Vchat
La logique

Lorsque → Si / Pour → Alors.

Créez des automatisations de manière compréhensible pour connecter des événements à des actions concrètes.

01 · QUAND

Un événement se produit

Un message, une date, une étape, un mot-clé ou une autre condition déclenche le flux.

02 · SI / PARA

Le contexte est validé

Appliquez des conditions selon le canal, le contact, l'étape, le responsable ou d'autres critères.

03 · ALORS

Vchat s'exécute

Envoyez, attribuez, mettez à jour, rappelez ou déclenchez l'action configurée suivante.

Que pouvez-vous automatiser

Moins de travail répétitif. Plus de cohérence.

MessagesEnvoyez des réponses ou des communications lorsqu'une condition est remplie.
AttributionsDirigez les conversations, les contacts ou les actions vers le bon responsable.
RappelsActivez des suivis par date, échéance ou événement.
CRMMettez à jour les étapes ou le contexte en fonction de ce qui se passe dans le processus.
TâchesCréez automatiquement des tâches pour ne pas dépendre de la mémoire de l'équipe.
Réservations et agendaIl assure la continuité des processus qui nécessitent un rendez-vous ou un engagement.
NotificationsMettez en avant un événement important pour l'équipe.
IA + humainConnecte l'automatisation avec des transferts, des validations et une attention humaine.
Exemples

Des automatisations qui font vraiment bouger l'opération.

VENTES

Nouveau prospect → suivi

Empêchez qu'un nouveau contact ne se retrouve sans responsable ou sans action suivante.

Nouveau contact → assigner un responsable → créer une tâche → envoyer un message de suivi.
RÉSERVATIONS

Prochain rendez-vous → rappel

Automatisez les communications concernant les rendez-vous et les réservations.

Réservation confirmée → attendre jusqu'à la date définie → envoyer un rappel.
CRM

Changement d'étape → nouvelle action

Faites en sorte que chaque avancée commerciale déclenche l'étape suivante.

L'étape passe à Proposition → créer une tâche → notifier le responsable.
IA

IA a besoin de soutien → escalader

Reliez les limites de l'IA à l'opération humaine.

Question non autorisée → transférer la conversation → notifier l'équipe.

Commencez à automatiser le répétitif.

Crée ton espace de travail et élabore des processus autour des conversations que ton entreprise reçoit déjà.