Vchat

Contacts et Fiche 360°

Rencontrez la personne derrière chaque conversation.

Vchat rassemble données, activité, notes, catégories, valeur, intérêts et contexte commercial pour que votre équipe ne traite pas des contacts isolés.

Contactos y Ficha 360 de Vchat
Une fiche, tout le contexte

Informations utiles pour servir, vendre et faire le suivi.

Coordonnées du contact

Informations principales, entreprise et données d'identification.

Activité

Historique et relation avec les conversations du contact.

Catégories et centres d'intérêt

Organisez les contacts selon leurs besoins ou ce qu'ils représentent.

Notes internes

Conservez le contexte utile pour le reste de l'équipe.

Valeur

Associez le potentiel ou la valeur commerciale du contact.

Produits / services

Associe les intérêts commerciaux à la fiche de la personne.

CRM

Connectez le contact à son étape dans le pipeline.

Conversation récente

Revenez au fil de discussion sans perdre le contexte construit.

De contact à opportunité

La fiche ne vit pas séparée du CRM.

Lorsqu'un contact progresse, son contexte voyage avec lui : étape, valeur, responsable, tâches et suivi.

Pipeline connectéDéplacez des opportunités entre les étapes à partir d'un contexte réel.
SuivisCréer des tâches et des actions futures associées au contact.
HistoriqueEmpêchez chaque interaction de repartir de zéro.
CRM conectado con contactos en Vchat

Donnez du contexte à chaque contact.

Essayez la Fiche 360°, la Boîte de réception et le CRM au sein d'un même espace de travail.