01
Crea tu agencia
Accede al portal Agency Hub y registra tu organización y a los colaboradores que participarán en la operación.
✦UN CENTRO DE CONTROL PARA AGENCIAS
Cada cliente, conectado. Toda tu agencia, sincronizada.
Un solo lugar para dar seguimiento a los workspaces de tus clientes en Vchat, organizar la colaboración de tus Community Managers y entender lo que realmente sucede en cada cuenta.
✓ Mejor coordinación por cliente✓ Más visibilidad de tus cuentas✓ Crece con Vchat Partners
El cliente conserva el control. Tu agencia accede solo a lo que autorice.
Varios clientesAccesos autorizadosMétricas y operaciónColaboración de CM
● Vista ilustrativa de Agency Hub
agency.vchat.com.mx
Mi agencia
Panorama de workspaces vinculados
● Sesión activa
Clientes08↗
Conversations1,284+12%
Equipos04↗
Des espaces de travail liésVer todos →
CN
Casa NubeComercio · WhatsApp + IG
AutorizadoAL
Álamo LivingInmobiliaria · CRM
AutorizadoFR
Faro EstudioServicios · Inbox
Solicitud enviadaPermiso confirmado por el cliente
EL PROBLEMA NO ES TENER MÁS CLIENTES
El problema es operarlos a ciegas.
Si tu agencia ya administra varias cuentas, sabes lo que cuesta saltar entre sesiones, perseguir contexto y consolidar resultados. Vchat Agency Hub pone orden en la relación con cada workspace autorizado.
×SIN UNA VISTA UNIFICADA
🔔 ¿Quién respondió?
💬 ¿En qué cuenta?
📊 ¿Qué pasó esta semana?
🕒 ¿Quién da seguimiento?
Información fragmentada, más cambios de contexto y menor visibilidad.
✓CON AGENCY HUB
01Portal de agencia
↗Des espaces de travail liés
✓Permisos por cliente
◈Seguimiento y métricas
Más claridad para coordinar el trabajo y entregar mejor servicio.
ASÍ FUNCIONA
De una invitación a una operación conectada.
Vchat Agency Hub está diseñado para que las agencias acompañen a sus clientes sin apropiarse de sus cuentas ni comprometer el control operativo de cada negocio.
02
Vincula a tus clientes
Solicita la vinculación con el workspace de cada cliente. El titular aprueba o rechaza la relación.
03
Solicita cada permiso
El acceso operativo se solicita por separado. Ser administrador de agencia no implica acceso automático a conversaciones.
04
Colabora y analiza
Organiza el trabajo entre cuentas autorizadas, da seguimiento al servicio y revisa resultados desde una vista para agencias.
CREADO PARA AGENCIAS REALES
Menos pestañas. Más criterio. Mejor servicio.
Deja de saltar entre cuentas para reconstruir lo que pasó. Da contexto a tu equipo y convierte conversaciones y datos en decisiones.
Vista de varios workspaces
Identifica de un vistazo qué sucede en las cuentas vinculadas a tu agencia sin confundir los datos de cada cliente.
Seguimiento de conversaciones
Consulta la operación autorizada y detecta mensajes pendientes, estados de atención y oportunidades de seguimiento.
Trabajo de Community Managers
Coordina a quienes administran comunidades y apoyan la atención, con acceso limitado a los workspaces que correspondan.
Métricas comparables
Analiza volumen de conversaciones, tiempos de respuesta y desempeño operativo según los permisos y datos disponibles.
Colaboración con contexto
Evita mensajes aislados y capturas sueltas: trabaja con el historial y la información que el cliente decida compartir.
Escala sin perder control
Un mismo cliente puede colaborar con varias agencias; cada vinculación conserva autorizaciones, permisos y auditoría independientes.
PRIVACIDAD Y PERMISOS
La cuenta es del cliente. El acceso se gana con autorización.
Vchat Agency Hub no reemplaza el workspace de Vchat: crea una relación autorizada entre el negocio y su agencia. Cada permiso es explícito, auditable y revocable.
✓Cada cliente aprueba individualmente la vinculación de su workspace.
✓Las autorizaciones operativas se solicitan por separado y con alcance específico.
✓Una agencia no obtiene automáticamente permisos por el simple hecho de estar vinculada.
✓El cliente puede revocar permisos; las acciones quedan sujetas a auditoría.
UN HUB, DIFERENTES FORMAS DE COLABORAR
Para quienes gestionan, atienden y hacen crecer cuentas.
Líderes de agencia
Consolidan la cartera de clientes, identifican cuellos de botella y dan seguimiento al desempeño general.
Community Managers
Colaboran con conversaciones y actividades específicas cuando el cliente y la agencia han autorizado el acceso correspondiente.
Equipos de estrategia
Transforman indicadores de servicio y conversación en recomendaciones y oportunidades para cada cliente.
✦ EL SIGUIENTE PASO PARA TU AGENCIA
Haz un mejor trabajo para tus clientes. Y abre una nueva línea de ingresos.
Con Agency Hub coordinas la operación. Con Vchat Partners puedes recomendar la plataforma, capacitarte, certificarte y acceder a beneficios comerciales sujetos a los requisitos de cada nivel.
ELIGE CÓMO QUIERES CRECER
De recomendar Vchat a construir una alianza estratégica.
01RECOMIENDA
↗
Referidor
Conoce a alguien que necesita ordenar sus conversaciones y ventas. Recomienda Vchat y participa en el programa de referidos bajo las condiciones vigentes.
Ideal para empezar a generar oportunidades.
Quiero recomendar Vchat ↗02CERTIFÍCATE
Vchat Pro · Partenaire commercial
Capacitación y certificación para ofrecer Vchat con un proceso más profesional y acceder a beneficios recurrentes cuando correspondan.
10% recurrente* durante los primeros 12 meses.
Conocer certificación ↗03ESCALA
Partenaire stratégique
Para agencias con más estructura y alcance comercial, sujetas a acreditación, requisitos adicionales y las condiciones del programa.
12% recurrente* y beneficios ampliados.
Explorar nivel estratégico ↗* Beneficios sujetos a elegibilidad, acuerdo, cobros verificados, certificación vigente y condiciones del programa. Las comisiones no se combinan ni representan ingresos garantizados. Agency Hub y Vchat Partners son servicios distintos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo claro antes de conectar tu primer cliente.
Empieza con la estructura correcta: autorización, visibilidad y colaboración responsable.
No. Es un portal independiente para agencias. Los workspaces siguen existiendo dentro de Vchat y cada cliente conserva su propiedad y configuración.
Sí. Cada agencia requiere su propia vinculación y autorizaciones independientes; una relación no comparte automáticamente los permisos de otra.
Únicamente cuando exista autorización operativa explícita para las funciones y el workspace correspondientes. Vincular una agencia no otorga acceso automático.
Agency Hub y Vchat Partners son iniciativas diferentes. La certificación comercial no concede permisos operativos sobre los workspaces de los clientes.
Dejas de contar con los permisos revocados; el control de autorización pertenece al cliente y las acciones están sujetas a los mecanismos de auditoría del sistema.
TU AGENCIA, MEJOR CONECTADA
La siguiente etapa de tu operación con clientes empieza aquí.
Centraliza la relación con tus workspaces, coordina equipos y toma decisiones con contexto. Conoce Vchat Agency Hub.
Los accesos y permisos de clientes requieren autorización específica.
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