Quando ligas o WhatsApp ao Vchat by StudioVainilla, a imagem de perfil não é configurada a partir do Vchat.

Isto é importante deixar bem claro desde o início:

🔒 La imagen de perfil que ven los usuarios en WhatsApp depende exclusivamente de la cuenta de WhatsApp Business asociada, ya que Vchat se conecta mediante la WhatsApp Business Platform (API oficial).

O Vchat apenas reflete a informação que o WhatsApp já tem registada.

Por que razão o Vchat não consegue alterar a foto de perfil?

O Vchat utiliza a WhatsApp Business Platform, a qual tem regras estritas de segurança:

• ❌ La foto de perfil no puede modificarse vía API
• ❌ No se puede forzar desde integraciones externas
• ✅ WhatsApp toma la imagen directamente del perfil del negocio

Esta é uma limitação oficial da Meta (WhatsApp), e não da Vchat.

Tutorial para alterar a fotografia de perfil

Tens de o fazer a partir do Meta Business Manager.

Passo 1. Entra no Meta Business Manager

Aceda a:

👉 business.facebook.com

Aceda ao ativo comercial (página de Facebook e/ou Instagram) que tem o telefone do WhatsApp associado.

Passo 2. Vai à tua conta de WhatsApp

Rota típica:

• Configuração
• Contas
• Contas do WhatsApp
• Selecione a sua conta
• Clique em “Números de telefone”

Passo 3. Edita o perfil

• Aceder ao Perfil
• Altere a imagem do negócio em “Foto do perfil”
• Guarda as alterações

Resumo rápido

• ✅ La foto se configura en WhatsApp Business
• ❌ No se configura en Vchat
• 🔗 Vchat solo sincroniza lo que WhatsApp ya tiene
• ⏳ Puede tardar hasta 24 h en reflejarse