Vchat

Automatizaciones Vchat

Haz que Vchat actúe cuando algo sucede.

Crea flujos con disparadores, condiciones y acciones para reducir tareas repetitivas y mantener el seguimiento en movimiento.

Automatizaciones Vchat
La lógica

Cuando → Si / Para → Entonces.

Construye automatizaciones de forma entendible para conectar eventos con acciones concretas.

01 · CUANDO

Ocurre un evento

Un mensaje, una fecha, una etapa, una palabra clave u otra condición inicia el flujo.

02 · SI / PARA

Se valida el contexto

Aplica condiciones según canal, contacto, etapa, responsable u otros criterios.

03 · ENTONCES

Vchat ejecuta

Envía, asigna, actualiza, recuerda o dispara la siguiente acción configurada.

Qué puedes automatizar

Menos trabajo repetitivo. Más consistencia.

MensajesEnvía respuestas o comunicaciones cuando se cumpla una condición.
AsignacionesDirige conversaciones, contactos o acciones al responsable correcto.
RecordatoriosActiva seguimientos según fecha, vencimiento o evento.
CRMActualiza etapas o contexto según lo que ocurre en el proceso.
TareasCrea pendientes automáticamente para no depender de la memoria del equipo.
Reservas y agendaDa continuidad a procesos que requieren una cita o compromiso.
NotificacionesHaz visible un evento importante para el equipo.
AI + humanoConecta automatización con handoffs, validaciones y atención humana.
Ejemplos

Automatizaciones que sí mueven la operación.

VENTAS

Nuevo prospecto → seguimiento

Evita que un contacto nuevo quede sin responsable o siguiente acción.

Nuevo contacto → asignar responsable → crear tarea → enviar mensaje de seguimiento.
RESERVAS

Cita próxima → recordatorio

Automatiza comunicaciones alrededor de citas y reservas.

Reserva confirmada → esperar hasta fecha definida → enviar recordatorio.
CRM

Cambio de etapa → nueva acción

Haz que cada avance comercial active el siguiente paso.

Etapa cambia a Propuesta → crear tarea → notificar responsable.
AI

AI necesita apoyo → escalar

Conecta los límites de AI con la operación humana.

Pregunta no autorizada → transferir conversación → notificar al equipo.

Empieza a automatizar lo repetitivo.

Crea tu workspace y construye procesos alrededor de las conversaciones que ya recibe tu negocio.