Vchat

Contactos y Ficha 360°

Conoce a la persona detrás de cada conversación.

Vchat reúne datos, actividad, notas, categorías, valor, intereses y contexto comercial para que tu equipo no atienda contactos aislados.

Contactos y Ficha 360 de Vchat
Una ficha, todo el contexto

Información útil para atender, vender y dar seguimiento.

Datos del contacto

Información principal, empresa y datos de identificación.

Actividad

Historial y relación con las conversaciones del contacto.

Categorías e intereses

Organiza contactos según lo que necesitan o representan.

Notas internas

Conserva contexto útil para el resto del equipo.

Valor

Relaciona el potencial o valor comercial del contacto.

Productos / servicios

Vincula intereses comerciales con la ficha de la persona.

CRM

Conecta el contacto con su etapa dentro del pipeline.

Conversación reciente

Vuelve al hilo sin perder el contexto construido.

De contacto a oportunidad

La ficha no vive separada del CRM.

Cuando un contacto avanza, su contexto viaja con él: etapa, valor, responsable, tareas y seguimiento.

Pipeline conectadoMueve oportunidades entre etapas desde un contexto real.
SeguimientosCrea tareas y próximas acciones asociadas al contacto.
HistorialEvita que cada interacción empiece desde cero.
CRM conectado con contactos en Vchat

Haz que cada contacto tenga contexto.

Prueba Ficha 360°, Inbox y CRM dentro de un mismo workspace.